クラウド基盤の改修作業実施について
平素はマネージドクラウドサービス Nシリーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後のNシリーズ機能エンハンスのため、
クラウド基盤の改修作業を全ゾーンに対して順次実施いたします。
作業中のゾーンについて、お客様サーバーへのコンソール接続が
一時的にご利用いただけない場合がございます。
■影響サービス
機能・サービス:コンソールが一時的にご利用いただけない場合があります。
※必ず利用できないというものではありません
■対象となるゾーン
・east-21
・west-11
・west-12
・us-east-11
■期間
ゾーン毎の最新の対応状況は、
別途ご案内しておりますInformationよりご確認いただけます。
ステータスが「計画中」のゾーンにつきましては、
2週間前を目安に当該Infomationに開始予定日を掲載いたします。
随時掲載内容は更新いたしますので、
最新の情報をご確認いただきますようお願いいたします。
■対応
ご利用中にコンソールがご利用いただけない事象が確認された場合、
トラブル窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ先: APAC-JP-ncloud-support@ap.equinix.com
コンソール接続後のCD-ROM・ISOファイルのマウントをご利用のお客様は、
別途提供中のISOイメージ機能が利用いただけます。
※現在未提供のゾーンにつきましては、クラウド基盤改修作業の開始と同時に
本機能の提供を開始いたします。
機能・サービス:ISOイメージ
お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
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