トラブル情報

ビットアイルクラウド Nシリーズ 障害発生のお知らせ

初回掲載日時:2017/06/06(火)16:56
最終更新日時:2017/06/06(火)18:26

16:45にて、以下の障害が復旧いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。深くお詫び申し上げます。

【 障害お知らせ通知番号 】
・T001906

【 障害発生時間  】
・2017/06/06 16:03 ~ 発生中

【 影響範囲 】
・「コントロールパネル全体」

【 障害内容 】
・コントロールパネルにて以下の状態が発生しておりました。
  - 画面が表示されない
  - 表示が遅い
  - タイムアウトが発生する

 ・API (ニフティクラウドAPI)にて以下の状態が発生しておりました。
  - レスポンス遅延
  - タイムアウトが発生する

【 原因 】
管理サーバーの一時的な過負荷

【 進捗状況 】
・復旧済み(対処完了)